राजस्थान सरकार ने नागरिक सेवाओं को और अधिक सरल और डिजिटल बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठाया है। अब राज्य के नागरिकों को जन्म, मृत्यु और विवाह प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी, क्योंकि ये दस्तावेज अब सीधे व्हाट्सएप के माध्यम से भी उपलब्ध होंगे।
पहचान पोर्टल पर शुरू हुई सुविधा
राज्य सरकार के “पहचान पोर्टल” पर अब तक इन प्रमाण पत्रों की सुविधा ऑनलाइन उपलब्ध थी, लेकिन नई पहल के तहत यह सुविधा नागरिकों के व्हाट्सएप नंबर पर भी उपलब्ध कराई जा रही है। इससे प्रक्रिया पूरी तरह से डिजिटल, पारदर्शी और त्वरित हो गई है।
अब घर बैठे मिलेगा ई-साइन युक्त प्रमाण पत्र
राज्य के आर्थिक एवं सांख्यिकी निदेशालय के निदेशक विनेश सिंघवी के अनुसार, अब सभी प्रमाण पत्र कम्प्यूटरीकृत और ई-साइन युक्त होंगे। ये दस्तावेज पोर्टल से डाउनलोड करने के अलावा सीधे आवेदक के व्हाट्सएप पर भी भेजे जाएंगे। इससे सरकारी प्रक्रिया में लगने वाला समय और मेहनत दोनों में भारी कमी आएगी।
पंजीकरण के समय दर्ज करना होगा व्हाट्सएप नंबर
इस सुविधा का लाभ लेने के लिए आवश्यक होगा कि नागरिक पंजीकरण के समय अपना व्हाट्सएप से जुड़ा मोबाइल नंबर दर्ज करें। इससे प्रमाण पत्र सीधे उसी नंबर पर भेजे जा सकेंगे और पूरी प्रक्रिया मोबाइल से ही पूर्ण हो सकेगी।
डिजिटल इंडिया मिशन को मिलेगा और बल
राज्य सरकार की यह डिजिटल सेवा केंद्र सरकार के डिजिटल इंडिया मिशन को आगे बढ़ाने का एक ठोस कदम है। तकनीक के माध्यम से सरकारी सेवाओं को आमजन तक पहुंचाने की दिशा में यह एक उल्लेखनीय उपलब्धि मानी जा रही है।
व्हाट्सएप से जुड़े सरकारी सेवा मॉडल की शुरुआत
राजस्थान देश का ऐसा पहला राज्य बन गया है जहां जन्म, मृत्यु और विवाह प्रमाण पत्र जैसी मूलभूत सेवाएं अब व्हाट्सएप जैसे लोकप्रिय प्लेटफॉर्म पर भी नागरिकों को प्रदान की जा रही हैं। यह डिजिटल शासन की एक नई परिभाषा रचने की शुरुआत है।
