SBI Bank Alert: देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने अपने करोड़ों ग्राहकों के लिए एक बड़ा डिजिटल अलर्ट जारी किया है। यदि आप भी SBI नेटबैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करते हैं तो यह जानकारी आपके लिए बेहद महत्वपूर्ण है। SBI ने बताया है कि हर रोज सुबह कुछ समय के लिए बैंक की ऑनलाइन सेवाएं अस्थायी रूप से बंद रहेंगी।
SBI नेट बैंकिंग कब नहीं चलेगी
SBI ने अपनी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से यह जानकारी दी है कि रोजाना सुबह 4:45 बजे से 5:45 बजे के बीच, कुछ मिनटों के लिए नेटबैंकिंग सर्विस प्रभावित हो सकती है। बैंक ने स्पष्ट किया है कि इस दौरान 3 से 4 मिनट की अवधि में ग्राहक नेटबैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे।
क्यों होती है यह रुकावट
SBI के अनुसार, यह रुकावट बैंक के रूटीन सिस्टम मेंटेनेंस का हिस्सा है। बैंक हर रोज इस समय अपने सॉफ्टवेयर सिस्टम को अपडेट करता है ताकि ग्राहकों को सुरक्षित, तेज और बेहतर बैंकिंग सुविधा मिल सके। यह मेंटेनेंस प्रक्रिया ग्राहकों की सुरक्षा और डिजिटल ट्रांजैक्शन को सुचारू बनाए रखने के लिए अत्यंत आवश्यक है।
अन्य बड़े बदलाव जो जानना जरूरी है
SBI ने नेटबैंकिंग को सुरक्षित बनाने के लिए कुछ सख्त दिशानिर्देश लागू किए हैं, जिनमें प्रमुख हैं:
OTP आधारित लॉगिन सिस्टम: ग्राहक को लॉगिन करते समय मोबाइल पर OTP प्राप्त होगा, जिससे सुरक्षा स्तर और बढ़ जाता है।
180 दिन में पासवर्ड बदलना अनिवार्य: अब सभी ग्राहकों को हर छह महीने में लॉगिन पासवर्ड बदलना अनिवार्य कर दिया गया है।
प्रोफाइल पासवर्ड अलग से सेट करना जरूरी: पहली बार लॉगिन करते समय एक मजबूत प्रोफाइल पासवर्ड बनाना जरूरी होता है जो लॉगिन पासवर्ड से अलग हो।
Lock & Unlock सुविधा: ग्राहक जरूरत पड़ने पर अपना नेटबैंकिंग एक्सेस स्वयं लॉक या अनलॉक कर सकते हैं।
क्या करें अगर पासवर्ड या यूजरनेम भूल जाएं
यदि आप पासवर्ड भूल जाते हैं, तो SBI की वेबसाइट पर जाकर “Forgot Password” विकल्प चुनें। सभी आवश्यक जानकारी भरने के बाद नया पासवर्ड आपके पंजीकृत पते पर भेज दिया जाएगा।
यदि आप यूजरनेम भूल जाते हैं, तो आपको नजदीकी SBI शाखा में जाकर पुनः रजिस्ट्रेशन कराना होगा। ध्यान रखें कि बैंक द्वारा भेजा गया यूजरनेम और पासवर्ड कैप्स सेंसिटिव होता है, इसलिए उसे दर्ज करते समय एकदम वैसा ही टाइप करें जैसा आपको प्राप्त हुआ है।
ग्राहकों के लिए जरूरी सलाह
SBI ने सभी ग्राहकों को सलाह दी है कि वे नेटबैंकिंग का उपयोग करने से पहले अपने पासवर्ड को सुरक्षित स्थान पर लिखकर रखें और कभी भी किसी से साझा न करें। इसके अलावा, पासवर्ड समय-समय पर बदलते रहें और फ़िशिंग ईमेल या फर्जी कॉल से सतर्क रहें।
